Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes effectuées sur la boutique TIFAWIN.
En passant commande sur notre site, le client accepte les présentes conditions.
1. Identité du vendeur
Nom commercial : TIFAWIN
Responsable :EJJORFI MEHDI
Téléphone : +212 601-590768
Email : [email protected]
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin possible.
Les photos, descriptions et informations sont fournies à titre indicatif. De légères différences peuvent exister selon l’éclairage, l’écran utilisé ou les mises à jour du produit.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont exprimés en dirham marocain (MAD).
TIFAWIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà confirmées.
4. Commande
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
Toute commande incomplète, erronée ou impossible à confirmer peut être annulée ou suspendue.
Une commande peut faire l’objet d’une confirmation par téléphone ou WhatsApp avant son expédition.
5. Paiement
Le paiement peut être effectué selon les moyens proposés sur le site, notamment :
paiement à la livraison
virement bancaire
paiement en ligne si disponible
TIFAWIN se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d’abus ou d’informations inexactes.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard éventuel ne peut pas automatiquement donner lieu à une indemnisation.
Le client doit vérifier l’exactitude de ses coordonnées avant validation de la commande.
7. Réception de la commande
Le client est tenu de vérifier le produit dès réception.
En cas de problème, il doit contacter le service client dans les plus brefs délais avec les éléments nécessaires à la vérification.
8. Retours, échanges et réclamations
Les demandes de retour, échange ou réclamation sont traitées conformément à la politique de retour disponible sur le site.
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de notre service client.
9. Responsabilité
TIFAWIN ne saurait être tenue responsable :
d’une mauvaise utilisation du produit
d’une erreur de saisie des informations par le client
d’un retard imputable au transporteur
d’un cas de force majeure
10. Protection des données
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement, du suivi et du service client, conformément à notre politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au Maroc.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute autre procédure.
12. Contact
Pour toute question relative à une commande ou à ces conditions :
WhatsApp / Téléphone : +212 601-590768
Email :[email protected]
Instagram : @tifawin_glasses